Step.1　商品が到着したら必ず内容をご確認ください。

１）開梱して商品を確認

＜gifca for bridalの場合＞

＜gifca結びの場合＞

２）gifcaケースを開けてIDを確認する。

Step.２　カードIDにゲストを設定する。

Step.３　ゲストにリマインドを登録する。

1.リマインド機能

未交換のゲストへ手動・自動リマインドでお知らせ！

１）メールアドレスや携帯番号を入力する。

２）サンクスメールの設定

※挙式後、指定時間にメールを一斉配信

◇「ギフカ・TRUX管理」⇒「注文状況」をタッチ

③「サンクス自動送信メール」をON

④送信する日時と内容を登録

ギフカの交換用アドレスを一斉配信する日時とメッセージを入力します。

メッセージ内にはギフカの交換用アドレスが表示されますが、リマインド設定によって表示方法が変わります。

○リマインド設定あり：ゲストごとの交換用URL

　※ゲストはそのままログインして申込できる

○リマインド設定なし：gifca申込用URL

　※ゲストは受付番号とログインIDを入力してログインする

１）申込み状況の確認

gifcaをお渡しした後に、リマインド設定をしたゲストの申込み状況を閲覧することができます。

※リマインド設定されていないと閲覧できません。

◇「ギフカ・TRUX管理」⇒「リマインダー設定・代理申請」をタッチ

①一覧に表示されているゲストに一括でリマインドメールを送信することができます。

※メールアドレスが未登録のゲストには送信されません。

※ゲストの入力画面でメールアドレスはご入力ください。

②ゲスト毎に表示されている「送信」ボタンを押すと個別にリマインドメールを送信することができます。

※メールアドレスが登録されているゲストのみ表示されます。

申込みされていないゲストに代って、お二人が代理でお申込みすることができます。

※単品、セットどちらでもお申込み可能

◇「ギフカ・TRUX管理」⇒「リマインダー設定・代理申請」をタッチ

　「ゲストの代理で申し込む」ボタンをタッチ。

※ゲストを割り当てると「ゲストの代理で申し込む」ボタンが表示されます

◇「ギフカ・TRUX管理」⇒「リマインダー設定・代理申請」をタッチ

　「ゲストの代理で申し込む」ボタンをタッチ。

※単品のみお申込み可能

※ゲストを割り当てると「ゲストの代理で申し込む」ボタンが表示されます

２）返金依頼

ゲストから交換期限内に商品の申し込みが無い場合はシステム料を除く商品代を返金することができます。

返金期限が過ぎると「返金可能額」と「返金依頼送信」ボタンが表示されています。

※ゲストへのリマインド設定をしている時には、リマインド対象者に送信した結果報告がお二人にメールで通知されます。

◇「注文履歴」⇒「返金依頼送信」をタッチ

①返金可能金額が表示されますので、ご希望のお支払い

　口座をご入力いただきお進みください。

３）お振込み

返金依頼をお申込みいただくと、不正利用などの審査終了後5営業日ほどで返金予定のメールをご連絡差し上げます。

返金予定日にご指定の口座にお振込みいたします。

※審査の結果不正利用が発覚した場合は返金致しません。